Ο Surya Oruganti ήθελε να φύγει με ταξί από το Διεθνές Αεροδρόμιο της Μπανγκαλόρ, παρατήρησε όμως πως ο οδηγός δεν ήταν ο ίδιος με τη φωτογραφία στην εφαρμογή.
Το αμάξι ήταν ωστόσο αυτό, μπήκε λοιπόν μέσα και ξεκίνησαν. Δεν θα του έπαιρνε φυσικά πολύ να καταλάβει πως ο ταξιτζής ήταν «σκνίπα» και δεν θα το διακινδύνευε άλλο.
Απαίτησε να σταματήσει στην άκρη και κατόπιν άλλαξαν θέσεις, με τον οδηγό να πλαγιάζει στο πίσω κάθισμα, καθώς δεν μπορούσε να κρατήσει τα μάτια του ανοιχτά!
Σε μήνυμά του στην υποστήριξη πελατών της Uber στο Twitter, ο Surya έγραψε: «Η διαδρομή από το αεροδρόμιο της Μπανγκαλόρ δεν ήταν αυτό που περίμενα. Ο οδηγός ήταν μεθυσμένος και κοιμόταν. Έπρεπε να σταματήσω το αμάξι και να οδηγήσω εγώ ως το σπίτι».
Η Uber δεν του απάντησε μάλιστα στις επόμενες 20 ώρες.
Όταν το έκανε, τον μάλωσε κιόλας, λέγοντας πως «δεν έπρεπε να οδηγήσεις το ταξί, γιατί αυτό είναι θέμα ασφαλείας»! Κατόπιν εκπρόσωπός της απολογήθηκε μιλώντας σε ινδική ιστοσελίδα: «Ήταν ένα άσχημο περιστατικό», είπε, προσθέτοντας πως ο οδηγός είναι παρελθόν από τον στόλο της.
