Θα αποκλείονται οι κρατήσεις οικογενειών με μικρά παιδιά σε ορισμένα ξενοδοχεία της TUI, τα οποία σύμφωνα με τον οργανισμό διαθέτουν μπαλκόνια που κρίνονται ως επικίνδυνα, για λόγους ασφαλείας.
Τα μπαλκόνια που θεωρούνται επικίνδυνα έχουν μεγάλα κενά ανάμεσα στα κάγκελα. Προηγουμένως ο μεγάλος τουρ οπερέιτορ απαιτούσε από τα ξενοδοχεία να μην επιτρέπουν παιδιά κάτω των 5 ετών σε δωμάτια με μπαλκόνια τα οποία διέθεταν κενά άνω των 10 εκατοστών. Έτσι, αποφάσισε να μη διαθέτει τα δωμάτια αυτά προς κράτησης στους πράκτορες, από την ιστοσελίδα της.
Το πρώτο ξενοδοχείο που υφίσταται περιορισμό κρατήσεων είναι το Melia Jardines del Teide στην Τενερίφη. Προβλέπεται ωστόσο άρση του αποκλεισμού όσων από τα επικίνδυνα ξενοδοχεία περιορίσουν τα κενά στα μπαλκόνια.Η TUI ισχυρίζεται ότι η νέα πολιτική της δεν προκλήθηκε από συγκεκριμένο περιστατικό χωρίς να γνωστοποιεί τον αριθμό των ξενοδοχείων που επηρεάζονται.Την περασμένη εβδομάδα, η Thomas Cook διέγραψε περισσότερα από 100 ξενοδοχεία γιατί δεν πληρούσαν τα πρότυπα του οργανισμού.
