Ο πιλότος αρχικά ανακοίνωσε τεχνικό πρόβλημα ως λόγο για την επιστροφή στο JFK, προκαλώντας σύγχυση
Σε εφιάλτη κατέληξε πτήση από Νέα Υόρκη προς Μιλάνο, όταν ένας επιβάτης, νευριασμένος από το φαγητό αλλά και την θέση του, βγήκε εκτός ελέγχου, αναγκάζοντας τον πιλότο να επιστρέψει στο αεροδρόμιο.